企業(yè)會員服務體系
一、 會員服務體系架構
一）以會員服務中心（圈子）為會員服務的基本社區(qū)
以一個個的“圈子”也就是社區(qū)為基本單元。基礎圈子（社區(qū)）為10個專業(yè)社區(qū)（專業(yè)委員會）和不同的行業(yè)、區(qū)域社區(qū)，專業(yè)社區(qū)專注于在某一業(yè)務領域給會員提供專業(yè)的服務和技術支持，行業(yè)、區(qū)域社區(qū)專注于對本行業(yè)、本區(qū)域的企業(yè)和人力資源從業(yè)者提供交流平臺。任何一個符合條件的人還可以發(fā)起成立自己的圈子。
專業(yè)社區(qū)（專業(yè)委員會）：初步計劃成立咨詢、培訓、招聘、獵頭、HR外包、E—HR、測評、學習型組織建設、HR技術等9個專業(yè)社區(qū)和HRD高端社區(qū)。
行業(yè)社區(qū)（行業(yè)會員中心）：金融（銀行）業(yè)、通信業(yè)、林業(yè)、交通業(yè)、衛(wèi)生業(yè)、制造業(yè)等等
地方社區(qū)（地方會員中心）： 區(qū)域以地市為單元。
每個圈子都有一個的運營團隊負責運營。
二）以高端引領作為會員服務的導向標
通過對行業(yè)發(fā)展的調(diào)查和研究分析，推出雜志、白皮書、調(diào)查報告、HR指數(shù)，提出人力資源開發(fā)獎項的評比，通過對前沿理論和最佳實踐的研究、推廣和表彰，以及對各種服務標準的建立和頒布、推廣，引領中國企業(yè)人力資源開發(fā)和管理的發(fā)展，為會員提供方向，引導會員有效提升人力資源管理效能。
三）以能力提升作為會員服務的重要內(nèi)容
建立成長和學習社區(qū)，通過各種學習課堂和知識管理系統(tǒng)有效提高學習者的個人能力和企業(yè)的人力資源開發(fā)與管理能力。
四）以業(yè)務幫助作為會員服務的主要功能
開展各種形式的交流，通過專業(yè)性、實用性有有效性的社區(qū)服務和社區(qū)活動，有效幫助會員解決工作中需要解決的問題。
建立人力資源服務和產(chǎn)品評價體系，搭建人力資源服務和產(chǎn)品交易平臺，有效幫助會員使用性價比最好的服務和產(chǎn)品。
五）協(xié)會及下屬各服務中心分別提供不同的服務，形成有效服務網(wǎng)
1.總會提供的服務
各種授權、宣傳；開展評選；召開年會；開展注冊人力資源管理師等認證培訓；提供《中國人力資源開發(fā)》雜志、《中國人力資源白皮書》、發(fā)布人力資源指數(shù)；網(wǎng)站的建設、平臺的建設
2.專業(yè)服務中心提供的服務
專業(yè)性期刊、報告；專業(yè)性產(chǎn)品；專業(yè)性培訓、論壇等活動
3.行業(yè)和地方服務中心提供的服務
行業(yè)和區(qū)域性期刊、報告；行業(yè)、區(qū)域性的培訓、論壇等活動
二、會員服務內(nèi)容
一）積極參與研究會企業(yè)分會各種活動的組織、發(fā)起、運營，共同建設推動社會進步和企業(yè)發(fā)展的公益性HR服務平臺
1.優(yōu)先成為中國人力資源開發(fā)大獎評審委員會、《中國人力資源開發(fā)》白皮書編委會、中國人力資本指數(shù)編制委員會、各種人力資源標準專家委員會等專業(yè)委員會主任委員、委員，共同促進各種人力資源服務業(yè)務技術規(guī)范和服務標準的建立，共同實現(xiàn)企業(yè)分會對中國人力資源開發(fā)與管理事業(yè)的高端引領。
2.優(yōu)先獲得中國人力資源開發(fā)研究會和企業(yè)分會主辦的各種活動的共同主辦和承辦權。
3.優(yōu)先開展各種HR領域的專業(yè)項目合作，成為人力資源開發(fā)與管理的前沿實踐基地。
4.優(yōu)先發(fā)起和參與，共同引導專業(yè)、行業(yè)和區(qū)域、企業(yè)HR研究活動的開展。定期將成果報送相關政府部門，并且為政府制訂相關政策提供建議和決策依據(jù)。
5.優(yōu)先發(fā)起成立不同專業(yè)、不同行業(yè)、不同區(qū)域、不同群體的服務中心和俱樂部、社區(qū)，開展各種論壇、峰會等活動。
二）獲得研究會推出的榮譽和獎勵
1.優(yōu)先申報中國人力資源開發(fā)研究會等相關機構頒發(fā)的“人本中國獎”等各種榮譽、獎項、認證。
2.優(yōu)先獲得中國人力資源開發(fā)研究會推出的為企業(yè)內(nèi)部員工、研究會會員、社會人才設立的獎勵和獎學金系統(tǒng)支持。
三）優(yōu)先宣傳和推廣
1.在中國人力資源開發(fā)研究會舉辦的雜志、白皮書、網(wǎng)站等媒體有優(yōu)先發(fā)稿權和優(yōu)先宣傳報道權。
2.在中國人力資源開發(fā)研究會舉辦的活動、論壇等陣地有優(yōu)先宣傳權。
四）資源共享權
1.共同整合HR領域研究、師資、產(chǎn)品、服務資源，幫助企業(yè)提升人力資源開發(fā)與管理水平。
2.優(yōu)先獲得中國人力資源開發(fā)研究會及企業(yè)分會的各種教學資源、服務資源，為企業(yè)HR管理打開方便之門。
五）獲得研究會提供的學術成果和信息服務
1．《中國人力資源開發(fā)白皮書》、《中國人力資源管理案例藍皮書》
2．《中國人力資源開發(fā)》雜志
3．《人力資源調(diào)查分析報告》
4.定期發(fā)布招聘指數(shù)、中國人力資本指數(shù)、高管薪酬指數(shù)等標桿數(shù)據(jù)
5.《HR咨訊》電子刊物
六）優(yōu)先、優(yōu)惠參加研究會提供的HR培訓、專業(yè)人才培養(yǎng)項目，提供以提升能力為主的教學資源平臺
1．優(yōu)惠參加首席人才官等培訓項目
2．免費參加HR共享講堂
3．其他研究會推出的專業(yè)培訓項目
七）優(yōu)先參加研究會及分會、服務中心舉辦的系列活動：
1.優(yōu)先參加各種專業(yè)的俱樂部、社區(qū)，并參加相關社區(qū)活動；
2.優(yōu)惠參加中國人力資源開發(fā)年會等各種大型論壇及活動；
3.優(yōu)先參加研究會組織的國際交流與合作
三、會員類別及享受的服務權限
一） 個人會員
1. 免費或優(yōu)惠參加研究會及各會員服務中心組織的培訓及其他活動
2. 優(yōu)惠獲得各專業(yè)服務中心提供的產(chǎn)品和服務
3. 參評個人相關獎項的資格
4. 獲得相關獎勵支持的資格
二）團體會員
1. 獲得研究會推出的榮譽和獎勵
2.優(yōu)先獲得各種資源
3. 獲得研究會提供的學術成果和信息服務
4. 優(yōu)先、優(yōu)惠參加研究會提供的HR培訓、專業(yè)人才培養(yǎng)項目
5. 優(yōu)先參加研究會及分會、服務中心舉辦的系列活動
三）理事會成員單位會員
1. 積極參與研究會企業(yè)分會各種活動的組織、發(fā)起、運營
2. 在研究會的媒體、活動中有優(yōu)先宣傳和推廣權
3.享受團隊會員享受的各種服務
四）會費
個人會員基本會費：500元年
企業(yè)會員：5000元年
理事單位：20000元年
常務理事單位：50000元年
副會長單位：80000元年
五）企業(yè)會員會費包含的產(chǎn)品和服務
1.信息咨詢服務：
a.《中國人力資源開發(fā)白皮書》或其他專業(yè)服務中心的白皮書，僅限一種；
b.《中國人力資源開發(fā)》雜志或其他專業(yè)服務中心的雜志，僅限一種；
c.《人力資源調(diào)查分析報告》或其他專業(yè)報告，每季度一次；
d.《HR咨訊》電子刊物或其他專業(yè)服務中心的資訊類刊物， 每月一期；
2.培訓咨詢服務：
a.企業(yè)HR案例大講堂（光碟） 每月一期；
b.免費培訓一次；
c.人才在線網(wǎng)上學習系統(tǒng)；
d.優(yōu)惠參加各種認證；
e.享受聯(lián)盟成員的優(yōu)惠培訓價格；
3.工具運用服務：
a.HR最新工具（光盤）
b.測評軟件
4.系列活動：
a.免費參加各種公益論壇及活動；
b.優(yōu)惠參加各種收費論壇及活動；
c.優(yōu)惠參加每年一次人力資源峰會；
5.年度評比：
a.優(yōu)先參加人力資源各類評比；
b.優(yōu)先獲得獎勵系統(tǒng)支持；
5.商業(yè)聯(lián)盟：
享受商業(yè)聯(lián)盟優(yōu)惠
四、會員服務的開展
會員交納會費，成為正式會員，享受總會提供的免費產(chǎn)品和免費服務及其他總會提供的服務，同時按服務中心的規(guī)則優(yōu)惠享受各服務中心提供的服務。